——MI即Mind Identity，是企业的理念识别，是企业的经营观念。

MI主要包括：

企业愿景：阐述了公司对于未来近期、中期、远期的目标；

企业使命：提出了企业存在的理由；

核心价值观：指出了企业和员工必须坚持的最重要和最持久的行为准则；

企业的经营宗旨：规定了企业在经营实践中必须遵守的基本原则；

企业精神：明确说明了企业所有成员的行为取向；

企业口号：总结提炼出富有哲理和感召力的沟通口号；

企业基础管理理念：人才理念、学习理念、服务理念、营销理念

——BI即Behavior Identity，是企业的行为识别，是建立在MI基础上的，用以规范企业内部行为，管理、教育企业员工的一切活动。BI通过所有员工的行为活动得以表达，使其成为企业传播之手，视之可见、触之可感。

BI主要包括：

对外部分

市场调研：规范市场调研规范及原则，制定出科学的市场调查纲领；

市场推广：制定合理的市场推广总基调；

市场服务：提出企业符合市场变化的市场服务原则，让原则服务市场；

公关策略：规范企业公关行为标准，用公关价值去指导企业公关活动；

渠道疏通：构建出渠道疏通的主要指导思想；

同行竞争：提出同行竞争的核心指导思想，用思想去约束行业竞争行为；

企业协作：制定出企业协作的基本原则；

对内部分

专业发展：明确专业发展思路；

生产运作：强调生产运作的基本准则和核心价值；

企业环境：提出核心思想构建企业意识形态环境；

员工教育：制定员工教育准则；

干部教育：制定干部教育标准；

质量控制：提出质量控制体系核心思想及道德标准；

福利保障：制定合理福利保障计划；

员工道德规范：制定全员道德底线标准；

员工行为规范：制定员工行为规章制度，形成企业独有的管理条例及法理基础，让企业每一位参与者都有法可依；

员工守则：制定企业员工的基本制度规范，让员工行为有据；

礼仪规范：制定员工礼仪行为规范；

企业文化的培训与宣贯：对企业文化进行全员培养；